1. Verantwortlicher
Redouan Ghaida, Geisecker Talstraße 37, 58239 Schwerte, Telefon: 0178 5254532, E-Mail: info@movahand.com
2. Hosting und Shopsystem
Unser Onlineshop wird bei Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, betrieben. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Besuch und bei Bestellungen anfallen (z. B. IP-Adresse, Browserdaten, Bestelldaten). Dabei können Daten auch an Shopify Inc. in Kanada und den USA übermittelt werden; Shopify Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zudem bestehen Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
3. Bestellungen
Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Bestell- und Zahlungsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern diese Daten, solange es für die Vertragsabwicklung nötig ist, und darüber hinaus nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
4. Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung nötigen Daten an den jeweiligen Anbieter weiter, z. B. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg; Klarna Bank AB, Stockholm; oder Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin). Es gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.
5. Versand
Zur Zustellung geben wir Name und Lieferadresse an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Ihre E-Mail-Adresse geben wir nur weiter, wenn Sie im Bestellvorgang eingewilligt haben, um über die Zustellung informiert zu werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
6. Kontakt
Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontakt- bzw. Anfrageformular (z. B. für Pflegedienste) schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Einrichtung, E-Mail, Telefon, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und zur Erstellung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). E-Mails an unsere Adresse werden technisch über Shopify an unser Postfach bei Google (Gmail) weitergeleitet. Die Formulardaten werden über Shopify verarbeitet und gelöscht, wenn die Anfrage abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Cookies
Shopify setzt technisch notwendige Cookies, z. B. für den Warenkorb und den Bestellvorgang (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Weitere Cookies, etwa für Statistik oder Werbung, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.